Дигиталният маркетинг е онлайн маркетинг за уебсайтове. Звучи просто, нали? Оказва се, че има поне седем основни начина за предлагане на уебсайт онлайн. И тук на ход идва стратегията за дигитален маркетинг.

Това са големите играчи, като оптимизацията за търсачки (SEO), дигиталната реклама, маркетинга в социални медии, без да изчерпваме списъка докрай. И всяка категория представлява специалност сама по себе си, както и уникален набор от умения и най-добри практики. С други думи това, което се случва в SEO, е много различно от това, което се случва в дигиталната реклама.

Поради тази причина не е лесно да се създаде дигитална маркетингова стратегия.

Тъй като всеки уебсайт е различен, е важно да се възприеме персонализиран подход към създаването на дигитални маркетингови стратегии.

В това ръководство ще разгледаме различните области на онлайн маркетинга, ще обясним процеса на създаване на стратегията за дигитален маркетинг и ще предоставим ръководство в 10 стъпки, обхващащо основите.

6-те стълба на онлайн маркетинга

Светът на онлайн маркетинга се разрасна и днес очевидно има повече от един начин за предлагане на вашия уебсайт в интернет.

Добрата новина е, че въпреки че тези области са отделни маркетингови категории, всяка от които могат да работят заедно за постигане на вашите цели и разрастване на вашия бизнес.

Онлайн маркетингът може да бъде категоризиран в 6 основни дисциплини:

1. Маркетинг на съдържанието – Създаване и публикуване на полезно съдържание, предназначено да привлече, образова и поддържа вашата целева аудитория.
2. Родна реклама – Наричана още рекламна статия, родната реклама е вид онлайн реклама, която прилича на редакционното съдържание на уебсайта или публикацията, което популяризират.
3. Реклама с плащане на клик (PPC) – PPC е маркетингова стратегия, която включва онлайн реклами. Рекламодателите плащат всеки път, когато потребител кликне върху някоя от рекламите им.
4. Оптимизация за търсачки (SEO) – Това е практиката за подобряване на уебсайта, така че да стане удобен за търсачките и да донесе органичен трафик към уебсайта.
5. Маркетинг в социалните медии – Практиката за популяризиране на продукт или услуга в социалните медийни платформи.
6. Имейл маркетинг – Маркетингов подход, който използва електронната поща като начин за маркетинг и нарастване на потенциални и съществуващи клиенти.

Как се създава стратегия за дигитален маркетинг в 10 стъпки

Сега, след като знаете малко за различните видове тактики за онлайн маркетинг, е време да научите основите на изграждане на стратегия.

От личности до правилните инструменти, има много големи и малки неща, които могат да помогнат или да попречат на успеха на вашата дигитална маркетингова стратегия. Ето основната работа, от която се нуждаете, за да сте сигурни, че стратегията ви работи добре, включително любимите ни инструменти и софтуер.

Стъпка 1: Създайте образ на клиента

Преди това дигиталните маркетолози събираха качествена и количествена информация за целевата аудитория, която включваше възраст, пол, професия, интереси и местоположение. Дефиницията на потенциалния клиент беше издигната наскоро на друго ниво, като образът на купувача взема превес. Сега най-ефективните маркетингови стратегии са непълни без тях.

Образите на купувача са термин, използван за описване на идеалния клиент, който може да бъде определен чрез проучване и контакт с предварително определената целева група. За да определите самостоятелно образа на вашия купувач, можете да използвате онлайн инструменти като MakeMyPersona и Persona Creator.

Стъпка 2: Определете вашите цели и инструменти

Всеки професионален маркетолог знае колко важен е този етап. Без цели стратегията просто няма да работи, така че определянето им е ваша основна задача. Уверете се, че целите, които сте разработили, са подходящи и ги направете измерими.

Пример за слаба маркетингова цел:

Увеличете конверсията на уебсайта през следващата година и създайте две промоционални оферти.

Какво не е наред с тази цел? Точно така, тя не е измерима! Как може човек да измери напредъка, като използва тази цел?

Ето как трябваше да бъде формулирана:

Увеличаване на конверсиите на уебсайта с 20 процента през първото тримесечие на 2020 г. и създаване на две промоционални оферти: безплатен маркетингов отчет и маркетингова книга. Направете ги онлайн съответно до февруари и март.

По този начин измерването на напредъка става е вече възможно.

Стъпка 3: Фокусирайте се върху блоговете

Създаването на висококачествено съдържание е важно за всяка стратегия за дигитален маркетинг. Блоговете са един от начините да създадете качествено съдържание за даден сайт и да разширите стратегията си за маркетинг на съдържанието. Този ключов аспект на стратегията изпълнява някои критични функции, включително привличане на повече трафик към вашия уебсайт, засилване на присъствието в социалните медии, позициониране спрямо други компании и класиране на всички тези “дълги опашки” заявки за търсене и ключови думи.

Ако имате редовно актуализиран блог, който посетителите намират за полезен, това означава, че вашият уебсайт ще бъде лесно намиран през търсачките и може да се използва като платформа за вашата маркетингова кампания.

Стъпка 4: Оценете съществуващите канали за дигитален маркетинг

Анализирайте дигиталните активи и канали, които вече използвате, включително уебсайт, съдържание в блога, акаунт в социалните медии, от уста на уста, естествена реклама, Google Adwords, платена реклама и т.н. Задайте си въпроса: доколко ефективни бяха те и как могат да бъдат използвани през следващата година?

Добре е, ако вашият бъдещ процес на създаване на стратегия за дигитален маркетинг не включва всички тези елементи, но със сигурност трябва да използва онези, които са били най-ефективни през предходната година. Например, ако целева страница, която наскоро сте създали, е била ефективна при генерирането на потенциални клиенти, използвайте я отново, но я подобрете възможно най-много. Същото се отнася и за други активи и канали.

Стъпка 5: Маркетинг автоматизация

Маркетинг автоматизацията е огромна и се подобрява само с новите технологии и софтуер. Днешните водещи платформи за маркетинг автоматизация могат да направят чудеса за вашата стратегия за дигитален маркетинг, улеснявайки автоматизирането на дейности, като маркетинг на съдържание, маркетинг по имейл, генериране на потенциални клиенти и други. Освен това е лесно да намерите платформи за маркетинг автоматизация, които са интегрирани с CRM за продажби на вашата компания, което подобрява целия процес на продажби.

Ако вашата компания все още не е включила в списъка си маркетинг автоматизацията, не забравяйте да я добавите към стратегията си за тази година.

Стъпка 6: Заковаване на мобилната оптимизация

Това е първата ера на мобилни устройства и нямате оправдание да не подобрите сайта си за прекрасно мобилно преживяване. Мобилната оптимизация включва скорост на страниците, дизайн на сайта и различни други практики за оптимизация на търсачките, за да се гарантира, че хората, които посещават вашия сайт с мобилно устройство, имат добро преживяване.

Прегледайте доколко адаптивен е мобилният дизайн и шаблоните за имейли, за да се уверите, че използвате най-новите методи и предоставяте само подходящи и актуализирани данни.

Стъпка 7: Улеснете достъпа на клиентите си до вас

Онлайн бизнесът е свързан с установяване на контакт с потенциални клиенти, затова трафикът на вашия уебсайт трябва да бъде голям, за да осигури положителни резултати. Следователно вашата стратегия за дигитален маркетинг трябва да гарантира, че вашите клиенти и посетители не полагат ненужни усилия, за да се свържат с вас. Установяването на връзка с вашите клиенти е безценно за вашия бизнес.

„От вашата онлайн аудитория може да се научи много. Например, ще получите честни отзиви за кампании и послания. Вземането под внимание на интерпретациите и мнението на вашите фенове за вашата марка може да ви осигури както ново съдържание, така и лоялни фенове. “ –Адам Фридман

За да премахнете излишните усилия, трябва да се уверите, че целевите страници не изискват неподходящи данни. Направете подканващите фрази (call-to-action) ясно видими на целевата страница и на други страници на уебсайта.

Стъпка 8: Използвайте правилната технология

При използване на неефективна или неподходяща технология маркетинговите усилия „отиват на вятъра“.

За правилна стратегия за дигитален маркетинг ще ви трябват инструменти като софтуер за маркетинг автоматизация. Има инструменти, които могат да ви помогнат във всеки етап от процеса на дигитален маркетинг, включително инструменти, които ви помагат да идентифицирате целите си до инструменти, които ви помагат да проследите откъде идват посетителите ви.

Стъпка 9: Затвърдете вашите отличителни черти

Ако вашата компания не се различава с нищо от конкурентите ви, не може да очаквате високи печалби. Уверете се, че променяте (или засилвате) различията си от останалите, като говорите с клиентите си и ги питате защо са избрали вашата компания. Всяка компания има уникално търговско предложение, атрибут, който ви отличава от конкуренцията. Направете проучване и разберете кое е то. След това коригирайте вашите отличителни черти, ако е необходимо. Включете това съобщение в съдържанието на вашите маркетингови кампании.

Стъпка 10: Проследете процеса си

Трябва да се осигури постоянен мониторинг, за да се гарантира, че стратегията работи ефективно. Това се прави чрез назначаване на екипи, които да изпълнят тази задача. Не забравяйте да се поучите от грешките си и винаги намирайте възможности за подобрение!

Има много работа, свързана с разработването на дигитална маркетингова стратегия, но при ефективен и добре обмислен план нещата ще станат много по-лесно.